제품문의

번호	문의/답변	작성자	등록일
25	답변완료 정품인가요? (1)	유**	2020-05-26
질문 캐리어정품이에여?? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 오텍캐리어 정품 제품으로 렌탈접수시 저희는 접수만 도와드리며 본사에서 직접 해피콜, 설치진행이 되고 있습니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
24	답변완료 사은품 종류? (1)	조**	2020-05-26
질문 사은품 뭐 주는거에요? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품은 설치후 포토상품평을 남겨주시면 10만원 상품권을 드리고 있으며, 설치후 지인소개 해주시면 추가로 5만원 상품권을 드리고 있습니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
23	답변완료 설치비 무료에요? (1)	황**	2020-05-26
질문 기본설치비가 어떤거죠? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 기본설치비는 스탠드 제품의 경우 배관 8M 무료이며, 타공 스탠드1회가 지원되고 있습니다. 고객님 설치환경에 따라 앵글, 받침대, 배수펌프, 연장호스 등 비용이 발생될수 있는점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
22	답변완료 설치얼마나 걸려요? (1)	조**	2020-05-26
질문 가게에 설치할려고 하는데 얼마나 걸릴까요? 전에꺼 30평짜리 있는데 철거해주나요? 답변 안녕하세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 제품 상담신청일부터 영업일 기준 10일(약2주)안에 설치까지 진행되고 있으며, 제품이 수거되는 조건으로 무상으로 철거해 드리고 있습니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
21	답변완료 렌탈 사용하다 일시불? (1)	황**	2020-05-19
질문 좀 사용하다가 남은거 다 한번에 결제하는게 가능하나요? 글구 신청하면 설치는 얼마나 걸릴까요? 답변 안녕하세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈 계약 후 사용하시다 남은 잔여액을 일시불로 결제 가능하시며, 남은 렌탈기간은 무상으로 A/S지원 받으실수 있습니다. 렌탈신청 하시면 영업일 기준으로 일주일 정도면 설치 받으실수 있습니다. (통화부재, 설치지연시 설치 기간이 더 걸리실수 있는점 양해 부탁드립니다. ) 감사합니다.
20	답변완료 본체만 인가요? (1)	최**	2020-05-17
질문 에어컨 본체만 있는거에요???? 실외기는 따로 사야 하나요????? 답변 안녕하세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품은 에어컨과 실외기가 포함된 제품입니다. 캐리어렌탈몰의 에어컨, 냉난방기는 실내기와 실외기 모두 포함된 제품이니 이점 참고 부탁드립니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
19	답변완료 이거랑 벽걸이 같이 구매하면 실외기는 몇개죠? (1)	박**	2020-05-12
질문 투인원 제품을 보고 있기는 한데요. 기왕하는거 냉난방기를 보는것도 나쁘지 않을것 같아 이거랑 벽걸이 같이 하는건 어떨까 하는데 실외기는 한개인가요? 두개인가여? 답변 안녕하세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 투인원 제품의 경우 실외기가 한대이며, 스탠드형 냉난방기와 벽걸이형 제품을 따로 구매하실경우 실외기는 총 2대가 설치됩니다. 이점 참고 부탁드립니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
18	답변완료 타공? (1)	박**	2020-05-12
질문 에어컨은 구멍 뚫어준다고 했는데 벽걸이도 구멍 뚫어 주나요? 답변 안녕하세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품으로 렌탈 하실경우, 스탠드형 1타공/벽걸이형 1타공 기본설치비에 포함되어 있습니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
17	답변완료 기존 냉난방기 설치 장소에 제품 설치시 설치비 (1)	김**	2020-05-07
질문 기존 냉난방기 삼성제품 사용중입니다. 혹시 제품만 교체시 추가 설치비가 발생하나요?? 답변 안녕하세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈신청하시면 신청하신 제품 기본설치비는 무료시구요. 사용중이신 제품 철거시 반납하시면 무료이며, 보관하신다면 단순철거시 비용이 발생됩니다. 스탠드형은 5만원 비용 발생되세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
16	답변완료 랜탈후 중간에 이사 할 경우 (1)	친**	2020-05-07
질문 1.렌탈 사용하다 중간에 이사할경우 이전비용은 있는지요? 2.벽걸이 렌탈하다 스탠드로 중간에 교체되는지요? 된다면 비용 문제는? 답변 안녕하세요. 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈 신청시 처음 설치는 무상으로 지원되고 있으며 사용중 추가된 이전설치는 별도 비용이 발생되며, 사용중이신 렌탈 제품을 만기전에 교체는 불가능합니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.