제품문의

번호	문의/답변	작성자	등록일
45	답변완료 렌탈 끝나면.. (1)	서**	2020-08-08
질문 렌탈 끝나면 제품을 반납해야 하는건가요? AS는 어떻게 되죠? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈 계약기간이 종료되면 소유권이 고객님께 이전되며, 렌탈계약 기간동안 무상으로 AS지원 받으실수 있습니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
44	답변완료 렌탈문의합니다. (1)	조**	2020-08-08
질문 설치 절차가 어떻게 되나요??? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈신청(판매처)-해피콜(본사계약)-설치진행(본사)-후기작성(판매처)-사은품발송(판매처) 순으로 진행되고 있습니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
43	답변완료 날짜 지정가능해요? (1)	김**	2020-08-07
질문 안녕하세요. 이사날짜에 맞춰서 신청하고 싶은데 지정 가능할까요? 9월중순 정도입니다. 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈신청하시면 설치까지 약 1주일정도 소요되며, 고객님께서 요청하시면 9월중순 설치로 일정 조율 가능합니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
42	답변완료 제휴카드... (1)	이**	2020-08-07
질문 제휴카드 혜택이 어떻게 되나요? 신청은 어디서 하면되나요? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈 계약 후 하나카드(1800-1111)사의 "캐리어 Simple Life"카드를 신청하시면 되며, 전월 30만원 사용시 월 11,000원 할인/전월 80만원 이상 사용시 월15,000원 할인됩니다. 감사합니다.
41	답변완료 방문견적 가능한가요? (1)	010**	2020-08-07
질문 추가설치비가 나올것 같아서 공사비 견적좀 받아보고 싶습니다. 방문견적 가능할까요? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈 접수시 방문견적 요청하시면 되는데, 유료서비스로 3만원 비용이 발생되는 부분 참고 부탁드립니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
40	답변완료 사용하던거 가져가나요? 비용은요?? (1)	박**	2020-08-07
질문 고장나서 신청할건데 고장난 에어컨 가져가나요? 혹시 비용도 발생되는건가요? 비용은 얼마에여?? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 렌탈계약 후 설치진행시 기존 사용하시던 제품 철거와 수거는 무상으로 지원됩니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
39	답변완료 제품크기좀 알수 있을까요? (1)	욜**	2020-08-07
질문 냉난방기랑 실외기 사이즈좀 알려주세요 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 실내기 크기 580×1,850×434mm(WxHxD), 실외기 크기 1,040×810×460mm(WxHxD) 입니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
38	답변완료 에너지소비효율? (1)	이**	2020-08-07
질문 에너지소비효율이 어떻게 되죠???? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 에너지소비효율 3등급입니다. 2018년 10월 개정된 등급에 따라 표기된 라벨이며 예전의 1등급 이상의 효율을 보여주는 제품입니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
37	답변완료 재고 있나요? (1)	최**	2020-08-06
질문 두대가 필요한데 재고 있나요? 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품은 현재 재고가 있는 상품입니다. 2대 진행가능합니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.
36	답변완료 품절이면 18평 이제 안나오는건가요? (1)	최**	2020-08-06
질문 필요해서요 답변 안녕하세요. 오텍캐리어 공식 인증점, 캐리어렌탈몰 서하글로벌(주)입니다. 우선 저희 상품에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다. 문의하신 18평 제품은 현재 품절상태로 현재 추가 생산중에 있는 상품입니다. 단종은 아니며 렌탈 주문량이 많아 상품수급이 원활치 않은부분 양해 부탁드립니다. 캐리어렌탈몰 서하글로벌을 이용해주셔서 감사드리며, 저희 답변이 도움이 되셨기를 바랍니다. 감사합니다.